Política de Privacidad
Hija de Cóndor respeta y protege tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando:
Registras una cuenta o realizas una compra en nuestro sitio.
Completas formularios de contacto o te suscribes a nuestro boletín.
Navegas en nuestro sitio (podemos usar cookies o herramientas similares).
Los datos que podemos solicitar incluyen: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, información de pago y detalles de envío.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
Procesar tus pedidos y entregarlos correctamente.
Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones sobre tu compra.
Responder consultas o solicitudes de servicio al cliente.
Mejorar nuestra tienda y tu experiencia de compra.
Enviarte información comercial solo si has dado tu consentimiento.
Quién tiene acceso a tu información
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
Compartimos únicamente lo necesario con:
Proveedores de pago (ejemplo: MercadoPago, WebPay).
Empresas de envío (ejemplo: BlueExpress).
Servicios técnicos (hosting, seguridad web) que nos ayudan a operar el sitio.
Estos terceros solo pueden usar tu información para prestar los servicios contratados.
Cookies y analíticas
Este sitio usa cookies para mejorar tu experiencia y recopilar estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Si utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel u otra herramienta de medición, siempre lo haremos de forma transparente y sin identificarte directamente.
Conservación de datos
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa, mientras sean necesarios para completar tu compra o mientras la ley lo exija (por ejemplo, facturación).
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 19.628, puedes:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar o actualizar información incorrecta.
Solicitar la eliminación o el bloqueo de tus datos.
Oponerte al uso de tu información para fines distintos a la compra.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de este formulario.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.